Atención Al Cliente 2. ª Ed. 2021

Sabatier, Grant

Una guía práctica y completa con la que empezar, construir, escalar y vender un negocio que te permita obtener la libertad para crear la vida que realmente deseas Del creador de Millennial Money y autor del best seller internacional Financial Freedom, GRANT SABATIER Nunca ha habido un mejor momento para emprender. A medida que los salarios se estancan y los trabajos tradicio...

De La Rica Pérez, Enrique

Durante siglos, la humanidad ha tratado de externalizar su inteligencia: primero en herramientas simples, después en máquinas cada vez más complejas y, más tarde, en software. Hoy, por primera vez, esa inteligencia no solo calcula y ejecuta: aprende, genera y decide.Todo cambIA es un libro para directivos y líderes de empresa que necesitan comprender qué significa dirigir organ...

Roitberg, Sergio

Para reflexionar sobre el antes y el después de la pandemia del COVID19, Sergio Roitberg entrevistó a más de cien expertos y líderes en educación, neurociencia, sociología, negocios, finanzas, tecnología e inteligencia artificial. Con ellos intentó poner en palabras lo que nos pasó pero, sobre todo, descifrar qué cambió y qué permanece tras el estremecimiento global más profund...

Covey, Stephen R.

El libro de ejercicios del célebre autor Stephen R. Covey en el que aplica sus 7 hábitos para ayudarte a marcar tus metas personales y alcanzar el éxito.¿Estoy en el trabajo adecuado? ¿Cómo es mi vida privada? ¿Qué es lo que realmente quiero conseguir? Cada vez somos más a los que nos asaltan estas preguntas existenciales y, cuando intentamos darles respuesta, rápidamente nos d...

Dk

Mejora tus habilidades de gestión y conviértete en un líder eficaz ¿Es mejor liderar desde la influencia o desde el control? ¿Delegar realmente aumenta la productividad? ¿Cómo gestionar equipos con personalidades, motivaciones y estilos de trabajo diferentes? Cómo funciona el liderazgo responde a estas y muchas otras preguntas clave con un enfoque claro, práctico y accesible. ...

Jurado, Enrique

¿Y si el éxito que persigues fuera el mayor obstáculo para la vida que deseas? En un mundo obsesionado con el «hacer más», la productividad tóxica y el crecimiento lineal, Enrique Jurado nos invita a romper la Matrix del rendimiento y entrar en una frecuencia distinta: el Método 21x. Tras tres décadas liderando estrategias en multinacionales y trabajando con miles de emprendedo...

Palomo Martínez, María

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Servicios Administrativos y del Título Profesional Básico en Servicios Comerciales, pertenecientes a las familias profesionales de Adminis ...

Palomo Martinez, Maria

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Técnicas de Comunicación en Restauración del Ciclo Formativo de grado medio de Servicios en Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo. ...